Handelsbetingelser
Betaling
Betaling kan ske med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay
Er det en fysik vare du køber, så trækker vi først beløbet fra din konto, når din bestilling afsendes.
Forsendelse og levering
Alle mindre forsendelser (max. 5 kg) sker ved Post Nord, og du modtager en mail, når vi går i gang med at pakke din ordre.
Varerne bliver oftest sendt inden for 1-2 hverdage, med mindre, at de er i restordre, så vil du modtage en mail.
Fragtpris - Danmark
Vi tager kr. 49,- for pakning og forsendelse.
Bytning af varer
Skal du have en vare byttet, sender du varen retur sammen med informationer om hvilke varer, du skal have byttet til. Mail evt. til os (bt@bettinathomsen.dk), for at få os til at lægge varen til side til dig, så den ikke bliver udsolgt i mellemtiden.
Hvis du skal have din vare byttet, skal du selv betale forsendelsesomkostningerne ved returneringen kr. 49,-
Den 14 dages fortrydelsesret
Du har som forbruger i forbrugerkøb 14-dages fortrydelsesret efter Forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten gælder kun for varer købt i vores webshop.
Fortrydelsesretten betyder ikke, at du har en ubetinget ret til at få det fulde beløb for varen retur.
Hvis varen er blevet håndteret på en sådan måde, at den ikke har nogen værdi, vil du ikke have krav på at få købesummen retur.
For at få den fulde købesum retur, må varen kun være brugt i samme grad, som er accepteret inden købet i en almindelig fysisk butik.
Før du sender en vare retur, skal du derfor gøre dig klart, om en almindelig butik ville acceptere den benyttelse af varen, den har været udsat for.
Du har altså ret til at se varen an og afprøve visse funktioner. Derimod vil returbeløbet kunne nedsættes, såfremt varen har været brugt i en længerevarende periode eller i det hele taget viser tegn på slid.
Udnyttelse af fortrydelsesretten
Ønsker du at gøre brug af din 14-dages fortrydelsesret, skal du give os meddelelse herom senest 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen.
Meddelelsen skal gives i form af en utvetydig erklæring på e-mail til bt@bettinathomsen.dk.
Det er altså ikke nok, at du giver meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten over telefonen.
Ønsker du, at benytte din fortrydelsesret og sender varen tilbage til postadresse:
Bettinathomsen.dk
Brovænget 15
8250 Egå
Vi gør opmærksom på, at vi ikke udbetaler kontant, men via bankoverførsel eller MobilePay, når varen er beset.
Reklamationsret
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at De enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Registrering af oplysninger
Når du afgiver oplysninger om dig selv til bettinathomsen.dk - for eksempel dit navn, din e-mail, din adresse eller dit telefonnummer - tager vi naturligvis beskyttelsen af dine oplysninger meget seriøst. Bettinathomsen.dk registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke til tredje part.
Ved betaling med kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.
Forbehold for prisfejl, udsolgte varer mv.
Bettinathomsen.dk tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisændringer mm.
Alle priser er inkl. 25 pct. moms men ekskl. fragtomkostninger og betalingsgebyr.
Ansvar
For at handle hos bettinathomsen.dk skal du være minimum 18 år. og indforstået med ovennævnte handelsbetingelser.
bettinathomsen.dk er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Nord eller anden transportleverandør.
bettinathomsen.dk er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.
Eventuelle tvister og søgsmål skal afgøres af danske domstole iht. dansk ret.